Heb je vragen? Deze kant op
Veelgestelde vragen, snelle oplossingen en officiële informatie over elke functie.
Algemene vragen:
Vragen over de werking, betrouwbaarheid en gegevensbescherming van Fixfinder.
Fixfinder toont een indicatiebedrag voor de gekozen dienst. Dit bedrag is gebaseerd op de gemiddelde kosten van garages in ons netwerk. De definitieve prijs wordt besproken met de garage nadat uw afspraak is bevestigd.
Bij Fixfinder draait het om gemak. Wij nemen de selectie van een geschikte garage voor u uit handen. Dit betekent dat u geen tijd hoeft te besteden aan het vergelijken van garages of beschikbaarheid. Wij kiezen een garage die het best past bij uw wensen.
Fixfinder werkt alleen samen met zorgvuldig geselecteerde garages die voldoen aan onze kwaliteitscriteria. Dit betekent dat u kunt rekenen op professionele service en betrouwbaarheid.
Fixfinder verwerkt uw persoonsgegevens conform de AVG. Uw gegevens worden alleen gedeeld met de geselecteerde garage en niet verkocht aan derden. Onze website maakt gebruik van veilige verbindingen (SSL) om uw gegevens te beschermen.
Nee, Fixfinder is transparant over de kosten. Het indicatiebedrag geeft u een goed overzicht van wat u kunt verwachten. Eventuele extra kosten worden direct met de garage besproken.
Heeft u vragen of hulp nodig? Neem contact op met onze klantenservice via:
E-mail: info@fixfinder.nl
Diensten:
Vragen over het gebruik van en afspraken binnen de diensten van Fixfinder.
Nee, Fixfinder selecteert automatisch een geschikte garage voor u. Dit proces is gebaseerd op uw locatie, voertuigtype en de gewenste dienst. Hierdoor bespaart u tijd en zorgen wij voor een optimale match.
Vul uw voertuiggegevens en locatie in op onze website.
Kies de gewenste dienst (bijvoorbeeld APK, bandenwissel, onderhoud).
Fixfinder toont een indicatiebedrag en plant uw afspraak bij een geschikte garage.
U ontvangt een bevestiging per e-mail of sms, inclusief contactinformatie van de geselecteerde garage.
De indicatiebedragen op Fixfinder zijn gebaseerd op gemiddelde prijzen in ons netwerk. De definitieve kosten kunnen afwijken door aanvullende werkzaamheden of specifieke onderdelen. Wij raden aan om bij de garage vooraf te informeren naar de exacte kosten.
Ja, na bevestiging van uw afspraak ontvangt u de contactgegevens van de garage. U kunt hen rechtstreeks benaderen voor aanvullende vragen of om details te bespreken.
U kunt uw afspraak annuleren of wijzigen via de bevestigingsmail of door contact op te nemen met onze klantenservice. Zorg ervoor dat u dit minimaal 24 uur van tevoren doet om extra kosten te voorkomen.
Als u niet op uw afspraak verschijnt zonder annulering, kan de garage kosten in rekening brengen. Wij adviseren om tijdig contact op te nemen bij wijzigingen in uw planning.
Fixfinder stuurt u een gratis herinnering via e-mail of sms wanneer uw APK bijna verloopt. Dit helpt u om tijdig een afspraak te maken.
Fixfinder selecteert garages binnen een redelijke straal van uw locatie, zodat u niet onnodig ver hoeft te reizen.
Als u een negatieve ervaring heeft met de geselecteerde garage, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij registreren uw klacht en bemiddelen indien nodig.
FAQ voor bedrijven (B2B):
Vragen over Fixfinder: aanmelden, klantwerving, dashboard, kosten, marketing en samenwerking.
Fixfinder is dé plek waar duizenden particulieren zoeken naar betrouwbare garages. Door u aan te sluiten bij ons platform, profiteert u van:
- Meer zichtbaarheid dankzij onze bewezen marketingstrategieën, waaronder SEO (zoekmachineoptimalisatie), SEA (zoekmachine-advertenties) en social media marketing.
- Directe toegang tot klanten die actief op zoek zijn naar uw diensten, zoals APK-keuringen, onderhoud en reparaties.
- Transparantie en controle via ons gebruiksvriendelijke dashboard.
Wij hanteren een krachtige marketingmix om klanten naar uw garage te leiden:
- SEO: Onze website scoort hoog in zoekmachines zoals Google, waardoor duizenden klanten ons platform dagelijks vinden.
- SEA-campagnes: Gerichte advertenties zorgen ervoor dat klanten in uw regio eenvoudig uw diensten kunnen vinden.
- Social media marketing: Via platforms zoals Facebook en Instagram vergroten we uw zichtbaarheid en trekken we nieuwe klanten aan.
- Reviews en beoordelingen: Positieve ervaringen van klanten versterken uw betrouwbaarheid en stimuleren nieuwe boekingen.
Als aangesloten partner krijgt u toegang tot een exclusief dashboard waarmee u:
- Klantgegevens kunt bekijken: Zie wie uw diensten boekt en welke behoeften zij hebben.
- Uw prestaties kunt volgen: Real-time rapportages tonen uw boekingen, beoordelingen en omzet.
- Eenvoudig kunt communiceren: Neem direct contact op met klanten voor afspraken of aanvullende informatie.
- Uw diensten kunt beheren: Pas tarieven, beschikbaarheid en diensten aan wanneer u maar wilt.
Wij hanteren een transparant en op maat gemaakt prijsmodel. Onze tarieven worden afgestemd op uw garage en regio, zodat u altijd waar voor uw geld krijgt. Vraag vrijblijvend een voorstel aan om meer te ontdekken.
Onze strategie combineert geavanceerde technieken om maximale zichtbaarheid te garanderen:
- SEO: We trekken organisch verkeer aan via slimme zoekmachineoptimalisatie.
- SEA: We richten betaalde advertenties op klanten die actief op zoek zijn naar uw diensten.
- Social media: Onze campagnes vergroten uw zichtbaarheid op platforms zoals Facebook, Instagram en LinkedIn.
- Klantbeoordelingen: Uw betrouwbaarheid wordt versterkt door positieve ervaringen van andere klanten.
Door gebruik te maken van geavanceerde SEO-technieken en voortdurende online campagnes, zorgen wij ervoor dat uw garage constant zichtbaar is voor nieuwe klanten. Ons platform is ontworpen om de zoekervaring van klanten te verbeteren en hen eenvoudig naar uw garage te leiden.
Wij bieden een transparante oplossing. Ons platform moedigt eerlijke communicatie aan en biedt ondersteuning om eventuele problemen snel op te lossen, zodat uw klanttevredenheid hoog blijft.
Ons dashboard biedt u een duidelijk overzicht van uw prestaties. U ziet in real-time:
- Het aantal klanten dat via Fixfinder bij u boekt.
- Klantbeoordelingen en feedback.
- Uw omzetgroei en trends in uw regio.
Nee, Fixfinder werkt met een transparant kostenmodel. Alle kosten worden duidelijk vermeld in het voorstel dat u ontvangt. Geen verrassingen achteraf.
Ja, onze samenwerking is flexibel en zonder langdurige verplichtingen. U kunt op elk gewenst moment stoppen, met inachtneming van onze algemene voorwaarden.
